Vous avez peut-être déjà vécu cette scène. Les contacts clients sont dans un fichier Excel, les relances dans les boîtes mail, l’historique des échanges dans la tête du dirigeant, et les devis dans un autre outil. Tant que l’équipe reste petite, ça tient. Puis un commercial part, un prospect chaud n’est pas rappelé, deux devis […]
L’animation de la force de vente est cruciale pour le développement commercial. Mais comment comment (re)créer de l’engouement autour de l’animation commerciale ? Vous avez peut-être déjà vécu cette scène. Le téléphone est silencieux, le CRM n’est pas à jour, les devis dorment dans les tiroirs. Pourtant, l’offre est solide. Le problème ne vient pas […]
Une véritable stratégie de prospection commerciale B to B ne s’improvise pas … Vous faites peut-être déjà “ce qu’il faut”. Vous envoyez des emails. Vous passez des appels. Vous ajoutez des contacts sur LinkedIn. Et pourtant, le pipeline des ventes reste irrégulier. Une semaine, vous décrochez quelques rendez-vous. La suivante, plus rien. Ce n’est pas […]
Votre CRM affiche des dizaines de leads. Le marketing annonce un bon volume. Les commerciaux enchaînent les appels et les relances. Pourtant, le pipeline patine et les signatures ne suivent pas. Le problème n’est souvent pas l’acquisition de leads. C’est le tri. En B2B, la qualification d’un lead sert à décider qui mérite un vrai […]
Qu’est-ce que le spin selling de Neil Rackham? Comment utiliser l’une des plus puissantes techniques de vente consultative ? Réponses ici … Un commercial que j’ai coaché faisait des démos impeccables sur Zoom. Produit clair, arguments solides, énergie parfaite. Pourtant, sur les ventes complexes, ses rendez-vous se terminaient souvent par un “Je vais réfléchir”. Le […]
Qu’est ce que la méthode CAP ? Comment utiliser la technique de vente CAP pour construire un argumentaire de vente structuré et percutant afin de convaincre ses clients ? Réponses ici… Vous connaissez peut-être cette scène. Le produit est solide, l’offre est utile, le client semble intéressé. Puis vient le moment d’expliquer clairement pourquoi il […]
Vous avez décroché un client. La vente s’est bien passée. Le devis a été signé, la mission livrée, la facture payée. Puis plus rien. C’est là que beaucoup d’indépendants, de freelances et de petites entreprises laissent de l’argent sur la table. Ils savent vendre une première fois, mais ils n’ont pas encore transformé cette vente […]
Comment créer et optimiser ses bases de données clients ? Comment en tirer profit dans son activité commerciale ? Réponses ici… Vous avez peut-être déjà vécu cette scène. Un prospect vous rappelle, vous savez que vous avez déjà échangé avec lui, mais impossible de retrouver où. Un morceau d’info est dans Excel, une note est […]
Comment solliciter un rendez-vous par mail ? Quoi dire et comment le dire ? La prospection par mail ne s’improvise pas … Vous avez probablement la même scène en tête. Vous envoyez un email propre, poli, bien intentionné. Puis un deuxième. Puis une relance. Et pourtant, aucun rendez-vous ne tombe. Le pire, c’est que votre offre […]
Quels outils de prospection choisir pour vraiment vendre ? Vous avez peut-être une offre solide, un bon réseau, un vrai savoir-faire. Pourtant, quand il faut transformer une liste de noms en conversations commerciales, puis en rendez-vous, puis en clients, tout devient flou. C’est là que beaucoup se trompent. Ils cherchent l’outil miracle avant de construire […]