Publications par Victor Cabrera

Méthodes de vente : Le guide complet pour mieux vendre

Quelles sont les méthodes de vente qui marchent aujourd’hui ? Vous avez probablement vécu la scène cette semaine. Le prospect arrive en rendez-vous avec sa propre grille de comparaison, des objections déjà prêtes, parfois même une idée arrêtée de la solution qu’il veut. Si vous déroulez mécaniquement votre pitch commercial, vous perdez la main en […]

La fidélisation client : définition, enjeux et stratégies pour fidéliser durablement

Qu’est ce que la fidélisation client ? Pourquoi et comment fidéliser un client ? Quelles sont les techniques de fidélisation des clients ? Réponses ici … Voici une citation de Sam Walton (fondateur de Wal-Mart et homme d’affaires le plus riche des Etats-Unis durant plusieurs années) qui résume assez bien les choses quand on parle de fidélisation client : « […]

Le concept de « Smart Store » : comment les technologies de sécurité augmentent les taux de conversion

Dans le paysage moderne du commerce de détail, la frontière entre sécurité physique et optimisation opérationnelle s’estompe. Traditionnellement considérée comme un centre de coûts nécessaire pour prévenir les pertes de stock, la sécurité connaît une transformation radicale. Aujourd’hui, installer un systeme d’alarme intelligent ne concerne plus uniquement la prévention des vols ; cela devient un […]

Comment convaincre avec l’argumentaire CAP SONCAS ?

Qu’est ce que l’argumentaire CAP SONCAS ? Découvrez comment utiliser la méthode SONCAS et CAP en technique de vente pour structurer votre discours commercial et vendre plus facilement. Dans cet article nous partageons un exemple cap soncas pour cadrer votre argumentaire de vente et être plus percutant… Qu’est ce que l’argumentaire CAP SONCAS ? La méthode CAP SONCAS, c’est tout […]

Benchmarking : comment faire un benchmark concurrentiel ?

Qu’est-ce qu’un benchmark ? Comment faire un benchmarking marketing et commercial de la concurrence ? Et comment benchmarker en interne ou en horizontal sur d’autres secteurs d’activité les meilleures pratiques ? Le Benchmark ou Benchmarking est une technique indispensable pour faire évoluer son entreprise ! Face à une concurrence de plus en plus féroce, que ce soit […]