Communication commerciale

Découvrez tous les articles, conseils et formations sur la communication commerciale, communication verbale ou communication non verbale
Dans la vente et la négociation, être un bon communiquant est inéluctablement un facteur clés de succès !

carte de visite pro

La création d’une carte de visite professionnelle à l’ère numérique est-elle encore une bonne idée ? Comment se différencier avec une carte de visite personnalisée ? Nous allons voir comment optimiser votre image de marque et établir des connexions commerciales solides grâce aux cartes de visites professionnelles. Voyons également les avantages de la personnalisation et […]

sbam vente

Qu’est ce que la Méthode SBAM ? Vous cherchez probablement à améliorer vos compétences de vente et à établir des relations plus solides avec vos clients ? Dans la vente, la méthode SBAM ou SBRAM permet justement d’améliorer les relations clients avec des fondamentaux solides. Dans cet article, nous allons explorer en détail cette technique […]

techniques de Storytelling

Le storytelling, une stratégie dont on ne se lasse pas. Les techniques de storytelling utilisent l’art de raconter des histoires pour mieux communiquer, mieux vendre, mieux convertir ! Pour vendre sur le web, juste après la création de site internet il devient essentiel de placer le storytelling au centre de votre stratégie marketing de contenu. Cela […]

storytelling

Le storytelling est omniprésent aujourd’hui, qui plus est en technique de vente… vous en avez déjà surement entendu parler, pas vrai ? Mais savez-vous vraiment ce que c’est concrètement, et comment l’utiliser pour vendre vos produits et services, votre savoir-faire ou votre marque personnelle (Personal Branding) ? Aujourd’hui, j’ai fait appel à Lionel Clément, expert du story telling pour vous donner […]

copywriter

Qu’est-ce que le copywriting ? À quoi ça sert ? Quelles sont les techniques de copywriter ? Peut-on les utiliser en technique de vente par téléphone, email, face à face, sur les réseaux… pour augmenter les conversions et réduire la durée du cycle de vente ? Voici à quoi nous allons nous atteler dans cet article… Qu’est ce que […]

campagne sms marketing

Alors que la quasi-totalité des Français sont désormais équipés d’un smartphone, le recours au SMS marketing, également appelé marketing par SMS, n’a jamais été aussi justifié. Ce canal de communication et prospection commerciale consiste en l’envoi de SMS commerciaux. Alertes, notifications sur un nouveau produit, offres limitées en exclusivité, ventes privées… Les utilisations sont nombreuses […]

cadeau publicitaire

Qu’est ce qu’un cadeau publicitaire ? Quels types de cadeaux publicitaires et d’objet pub offrir ? Et pourquoi ? Dans un monde concurrentiel, il est essentiel de cultiver de bonnes relations avec sa clientèle. Les cadeaux publicitaires constituent un moyen efficace de renforcer ces liens, de fidéliser les clients existants et d’attirer de nouveaux prospects. […]

aircall voip

Pourquoi opter pour la téléphonie cloud VoIP en entreprise ? Comment Aircall facilite la productivité des équipes commerciales chargées de passer des appels téléphoniques sortants et entrants ? Et comment incorporer l’IA dans la stratégie commerciale de son centre d’appel ? C’est ce que nous allons voir ici… Télétravail, déplacements professionnels réduits, collaborations à distance… voilà […]

Méthode DISC

Qu’est ce que la méthode DISC ? Comment identifier le profil disc d’une personne ? Où trouver un test disc pour connaître son profil comportemental ? C’est tout l’objet de cet article… Découvrez une grille de lecture simple et efficace pour améliorer votre communication et vos techniques de vente ! La METHODE DISC (également appelée méthode […]

typologie client

Qu’est ce qu’une typologie client ? Quels sont les différents types de client ? Comment identifier le type de clientèle auquel vous avez à faire ? Et comment s’adapter à la typologie client pour mieux communiquer et convaincre ? Nous ne le dirons jamais assez, même le meilleur des commerciaux ne parviendra pas à proposer […]

les couleurs dans la vente

La concurrence dans le domaine du commerce en ligne ou physique est devenue vraiment rude. Pour ce faire, les responsables du marketing déploient toutes leurs ressources pour atteindre leurs objectifs. Parmi les cartes que doivent jouer ces derniers, la couleur occupe une place très importante dans les ventes. Savoir bien utiliser les différentes couleurs dans […]

améliorer sa mémoire

Comment améliorer sa mémoire pour être capable de retenir les informations clés en entretien de vente ? Retenir les informations stratégiques, et les réutiliser au bon moment pour déclencher l’achat du prospect, c’est un véritable facteur clé de succès pour vendre efficacement ! Il peut basiquement s’agir des noms, prénoms, fonctions et rôles des différents […]

relations presses

Vous vous demandez comment utiliser les médias et les relations presses pour booster votre visibilité ? Dans cette interview, Alexandre Roth, spécialiste des médias nous livre ses conseils pour en faire une stratégie de prospection à part entière … Les relations presses et la prospection média pour générer des leads Bonjour et bienvenue sur Technique […]

HBDI modéle HERMANN vente cerveau total

Qu’est ce que le Modèle HERRMANN (HBDI) ? Quelle est son application en techniques de vente ? Pourquoi parle t-on de vente cerveau total (whole brain) ? Pour en parler, j’ai décidé d’inviter un expert du sujet afin de vous expliquer comment vendre plus et mieux avec le HBDI au quotidien… HBDI et modèle Herrmann […]

décoder le non verbal

Comment décoder le non verbal dans la vente ? Romain Collignon, le Décodeur du Non Verbal nous livre quelques clés pour décrypter le langage du corps et améliorer sa communication dans la vente ! Voici ce que vous allez apprendre dans cette interview : – Pourquoi la communication non verbale est-elle importante et comment décoder le […]

HDBI

Les techniques de vente comportementales vous semblent compliquées ? Vous avez du mal à convaincre certains types de prospects et clients ? Le courant passe mal, la communication est difficile et vous n’arrivez pas à faire passer vos arguments ? Alors, il est grand temps d’apprendre à adapter votre discours pour convaincre et vendre à tout type […]

goodies entreprise

En B2B comme en B2C, la prospection commerciale est vitale pour développer votre activité. La prospection traditionnelle, aujourd’hui soutenue par les médias numériques, reste à ce jour le meilleur levier de croissance pour assurer la pérennité de votre entreprise. Son arme secrète ? Les goodies. Moins intrusifs que la prospection digitale, ils occupent la première […]

Management conduite du changement

À l’ère du numérique et dans un espace globalisé, le changement est partout. À tel point qu’on aurait presque l’impression qu’il survient naturellement, sans besoin d’accompagnement. La réalité est bien plus complexe. Souvent mal préparés à l’arrivée de la conduite du changement, les managers comme les autres collaborateurs peuvent se sentir déstabilisés. Le pilotage du […]

Présentation commerciale

Vous devez réaliser une présentation commerciale sur Powerpoint et vous aimeriez avoir un impact maximum ? Découvrez comment réaliser une présentation de vente PowerPoint percutante… PowerPoint est un outil de support de communication très pertinent, utilisé surtout en complément d’une présentation orale. Que ce soit pour la présentation d’un nouveau produit commercial, pour convaincre un […]

Comment faire connaitre son entreprise

Comment faire connaître son entreprise pour gagner en visibilité auprès des clients ? Au cours des dernières années grâce aux nouvelles technologies, l’éventail de possibilités s’est considérablement élargi. Les entrepreneurs ont un large choix pour travailler leur marketing. La publicité, les promotions et la mise en avant de sa marque sont plus que jamais importantes. Toutefois […]

twitter business

Comment utiliser Twitter pour son business ? À l’heure où nous assistons à une profonde mutation des pratiques et des moyens de prospection commerciale, les réseaux sociaux et professionnels occupent une place de plus en plus importante dans le business ! Twitter, Facebook, Linkedin… ont véritablement changé la donne, pour ne citer que les plus […]