Formation Prospection Téléphonique
& Prise de Rendez-vous
Ne subissez plus le phoning. Transformez chaque appel à froid en une opportunité commerciale concrète et qualifiée.
Demander un Devis →La téléprospection est devenue un combat quotidien…
L’improvisation commerciale et l’amateurisme ne pardonnent plus au téléphone. Vous faites face à de réels obstacles :
Le rejet permanent et la peur du refus qui démobilisent vos équipes au bout de 10 appels.
Des décideurs sur-sollicités, indifférents, qui cherchent à écourter l’appel dès les 5 premières secondes.
Des barrages secrétariats et des filtres de plus en plus hermétiques et difficiles à franchir.
Le manque de structure qui pousse à l’improvisation et détruit votre taux de conversion.
Apprenez enfin les codes, la posture psychologique et les facteurs clés de succès de la téléprospection moderne.
Compétences clés visées par la formation Prospection Téléphonique et Prise de RDV
- 📞 Préparer efficacement votre environnement et votre mental avant chaque session de phoning.
- ⚡ Maîtriser l’accroche initiale grâce à un pitch commercial percutant qui capte l’attention d’emblée.
- 🛡️ Franchir les barrages secrétariats pour adresser directement les décideurs clés.
- 🧠 Traiter les objections courantes au téléphone de manière chirurgicale et instantanée.
- 🔥 Susciter un intérêt fort pour valider l’accord et décrocher un entretien commercial qualifié.
- 🛠️ Bâtir votre script d’entretien téléphonique intelligent pour ne plus jamais improviser face au client.
Le Programme de la Formation Prospection Téléphonique & Prise de Rendez-vous
1. Préparation & Posture
Conditionner son état d’esprit et structurer ses fichiers pour éliminer l’inertie.
- Vaincre l’appréhension du téléphone.
- Qualification et ciblage des fichiers d’appels.
- Définition d’objectifs de session clairs.
2. Le Pitch & Le Barrage
Passer les filtres administratifs et réussir ses 15 premières secondes cruciales.
- Techniques d’esquive des barrages secrétariats.
- Création d’une accroche à forte valeur ajoutée.
- Verrouiller l’alignement avec le décideur.
3. Découverte & Intérêt
Engager une conversation fluide et diagnostiquer rapidement le besoin.
- L’art de poser les bonnes questions au téléphone.
- Susciter l’intérêt sans trop en dire (garder de la valeur).
- Évaluation de la maturité du projet.
4. Objections & RDV
Faire face aux refus réflexes et conclure l’appel par un engagement ferme.
- Méthode de traitement des objections courantes.
- Techniques de closing d’agenda pour fixer le RDV.
- Sécuriser le rendez-vous post-appel.
Pourquoi cette formation transforme vos résultats ?
Votre Formateur : Victor CABRERA
Consultant, conférencier et formateur expert en efficacité commerciale. Diplômé d’un Master II en Management de la Stratégie Commerciale, il possède plus de 12 ans d’expérience terrain (Heineken, SNCF…).
Ses méthodologies de vente et de prospection directe ont généré plus de 69,6 millions d’euros de chiffre d’affaires cumulé.
🏆 Distinctions : Élu Best Sales Training CEO aux French CEO of the Year Awards.
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Contact Direct : Victor CABRERA | contact@technique-de-vente.com
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