Quels tunnels de vente choisir pour vendre sur Internet ? Quel est le tunnel de vente le plus adapté à mon business modèle ? Téléchargement d’ebook, prise de rdv, webinar, e-commerce, lancement… nous passons au crible chaque funnel de vente pour vous afin de faire le meilleur choix !
Le tunnel de vente est le parcours que le prospect va suivre pour se transformer en client. Au début du funnel se trouvent les actions marketing d’engagement. Et le tunnel débouche sur une conversion : c’est ce que l’on appelle l’entonnoir de conversion.
Autrement dit, l’objectif du tunnel de vente est de vendre quelque chose : un produit, un service, un ebook, une vidéo, un cours, un webinar… Découvrez comment mettre en place le(s) bon(s) tunnel(s) de vente sur votre site web pour vendre sur internet.
Définition du tunnel de vente
Le tunnel de vente ou entonnoir des ventes (appelé « funnel » en anglais) est un processus ou parcours de vente qui va amener le prospect à devenir client. L’objectif du tunnel de vente est de convertir le prospect en client tout en maximisant les marges et en augmentant le panier moyen.
Le tunnel de vente est différent en fonction de l’action que l’entreprise considère comme une « conversion ».
Par exemple :
Dans cet article, nous vous donnons 6 exemples de tunnels de vente que l’on peut mettre en place pour vendre sur Internet.
Comment créer un tunnel de vente ?
Pour créer un tunnel de vente, il est conseillé de s’aider d’un outil marketing tout en un, comme Click Funnels ou LearnyBox. Ces logiciels de tunnel de vente coûtent entre 50 et 100 € par mois. Ce qui n’est pas à la portée de tous les budgets.
Une alternative consiste à utiliser Système.io, un logiciel qui était payant jusqu’à avril 2021 et qui fonctionne désormais en freemium. Cet outil permet de créer les tunnels de vente (y compris les plus complexes) et de les optimiser, entre autres. C’est aussi un outil intéressant pour la gestion du marketing ou la création de webinars.
Pour créer des tunnels de vente via un logiciel de tunnel de vente, il faudra généralement suivre des modèles qui ont fait leur preuve comme :
Le parcours de vente se matérialise donc schématiquement comme cela : Page de capture > Page de remerciement > Page de contenu > Page de vente.
On peut aussi schématiser le tunnel de vente avec les étapes suivantes :
6 exemples de tunnels de vente
Pour mieux comprendre comment créer un funnel de vente, voici quelques exemples concrets de tunnels de vente.
1. Tunnel de vente pour vendre un ebook ou livre blanc
Pour vendre un ebook ou un livre blanc, le parcours de vente se matérialise ainsi :
Pour cela, vous allez donc devoir amener vos prospects sur une page qui fait la promotion du livre blanc.
La page de capture doit contenir 5 éléments clés
Souvent, le prix n’est pas indiqué car il s’agit d’un produit d’appel gratuit pour faire rentrer des leads dans ses tunnels de vente.
C’est cette page de capture que vous allez devoir promouvoir sur votre site web via des popups / bannières, mais également sur les réseaux sociaux ou via votre newsletter (s’il s’agit d’un nouveau produit).
La page de remerciement
Une fois le prospect inscrit, il va être redirigé vers une page de remerciement (ou de vente si vous avez une offre de bienvenue à proposer).
Puis, en parallèle il pourra recevoir plusieurs emails selon votre stratégie marketing :
Pour que le prospect se convertisse en client, il faut l’éduquer, apporter de la valeur et créer un sentiment d’urgence parfois. Par exemple, un prix réduit avec une limite de temps (pour le remercier de son inscription) est l’un des meilleurs moyens de convertir.
Le prospect va cliquer sur le CTA de votre newsletter (« Acheter maintenant » ou « Je profite de la promotion » par exemple) et sera redirigé vers la page de vente / bon de commande.
Exemple de ce type de tunnels de vente
2. Tunnels de vente pour vendre un produit e-commerce
Pour vendre un produit e-commerce via des tunnels de vente, plusieurs options sont possibles :
Les pages qui composent un tel funnel de vente sont les suivantes :
Exemple de ce type de tunnels de vente
Variante de ce tunnel de vente e-commerce
3. Tunnel de vente pour générer des rendez-vous téléphoniques
Certaines entreprises, notamment les entreprises du secteur des logiciels ou du consulting, ou pour la vente de produits haut de gamme, souhaitent générer des rendez-vous téléphoniques pour conclure la vente. Les consultants, formateurs, coachs, thérapeutes, artisans s’y mettent également car c’est très pratique.
Car le rendez-vous téléphonique est le moyen le plus simple de faire des conversions.
Pour générer des rendez-vous téléphoniques, voici le processus de vente :
La vente pourra se conclure par téléphone (selon vos modalités de règlement) ou alors le client devra signer un contrat à distance. Ou encore retourner sur le site pour valider sa commande.
Exemple de tunnel de vente pour prise de rdv
4. Tunnel de vente pour une période d’essai gratuite
Pour vendre une formation ou un logiciel Saas par exemple, les entreprises proposent généralement une période d’essai gratuite. Une fois engagé, et les premiers bénéfices rencontrés, le prospect est plus facilement convaincu de continuer sur une offre complète payante.
Comme pour les tunnels de vente de rendez-vous téléphonique, le prospect arrivera sur une page de capture comprenant les avantages du service et un ou plusieurs champ(s) pour renseigner ses coordonnées.
L’inscription permet en général de bénéficier d’un essai gratuit de 14, 30 jours ou plus. A l’issue de cette période, il pourra conclure son achat ou bien être résilié. Parfois, suivant les logiciels, la facturation ou la résiliation se font automatiquement si le client n’intervient pas…
Exemple de funnel de vente avec periode d’essai
5. Tunnel de vente pour un webinar / conférence en ligne
Pour générer des inscriptions sur un webinar gratuit, le tunnel de vente type est composé des étapes suivantes :
S’il s’agit d’un webinar payant, les choses sont légèrement différentes :
Exemple de tunnel de vente pour un webinar
6. Tunnels de vente pour un lancement orchestré en 4 vidéos gratuites
Dernier exemple : imaginons que vous souhaitiez lancer un nouveau produit. Ou encore que vous vendiez un produit / service nécessitant d’éduquer vos clients en amont. Comment faire ?
Pour promouvoir ce nouveau produit (ou ce produit à forte valeur ajoutée) et maximiser le taux de conversion à son lancement, vous allez faire du teasing avec une série de 4 contenus gratuits (vidéo, audio, texte). Le tunnel de vente sera donc composé de :
Exemple de tunnel sous format de lancement
Maintenant que vous avez connaissance des étapes de ces 6 tunnels de vente indispensables pour vendre sur Internet, je vous propose une analyse détaillée en vidéo. Ce sera l’occasion de rentrer dans les vis et les boulons avec quelques astuces de vente digitale et des conseils techniques…
Analyse vidéo des tunnels de ventes (+ téléchargement gratuit)
Vous avez maintenant une meilleure vision des différents tunnels de vente à utiliser pour vendre sur Internet. A vous de choisir en fonction de votre business modèle, et des outils d’aide à la vente que vous allez utiliser pour construire vos funnels marketing.
Envie d’aller plus loin, plus vite et plus fort ?
Découvrez notre formation gratuite sur les tunnels de vente avec nos modèles à télécharger en 1 clic, ou bien profitez d’un accompagnement sur mesure en coaching individuel…
Bonsoir.
C’est la toute première fois que l’expression tunnels de vente frôle mon ouï mais j’avoue que la lecture de cet article a vraiment retenue mon attention.
Cet article est un véritable guide.
Il fait du cas par cas. ‘C’est pratique.
Je dois y revenir de temps de temps,pour mes projets dans le digital.
Profonde gratitude.
Comment monter un funnel marketing pour la vente des produits digitaux et ou la vente des codes d’activation des logiciels
Cet article est une véritable mine d’informations sur les tunnels de vente. Les explications détaillées et les exemples concrets m’ont beaucoup aidé à comprendre comment optimiser mes ventes en ligne. Merci à l’auteur pour ses précieux conseils !